Gyakran ismételt kérdés
Hogyan zajlik egy termék visszaküldése?
Szeretné érvényesíteni az elállási jogát. Íme a visszaküldés feltételei:
A termék
A terméknek tökéletes állapotban, eredeti csomagolásában kell lennie, különösen az eredeti vonalkóddal és sorozatszámmal, valamint minden tartozékával együtt. Ügyeljen arra, hogy ne tekerje túl sok ragasztószalaggal a csomagolódobozt, és csak a szükséges dolgokat helyezze bele. Ha lehetséges, tegyen egy plusz csomagolást vagy védőfóliát az eredeti doboz köré. Csatolja a kitöltött elállási nyomtatványt is.
A szállítás
A terméket visszahozhatja közvetlenül üzletünkbe, vagy visszaküldheti futárszolgálattal.
A visszaküldési cím: HomeCinéSolutions, 3 rue Ferdinand de Lesseps, 60200 Compiègne.
A visszaküldés költségei, valamint az esetleges elvesztés vagy sérülés a szállítás során Önt terhelik. Az esetleges problémák elkerülése érdekében javasoljuk, hogy kössön biztosítást a futárszolgálatnál. Ne felejtse el gondosan megőrizni a feladási vagy leadási bizonylatot. Az 50 hüvelyknél (127 cm) nagyobb átmérőjű televíziókat kizárólag speciális futárszolgálattal lehet visszaküldeni. Jelenleg nem tudunk csomagpontba történő visszaküldést elfogadni.
Téma :Visszatérítés
Egyéb gyakran ismételt kérdések
- Egy Európai Uniós vállalatnak kell-e áfát fizetnie?
- Hogyan működnek a pénzvisszatérítési ajánlatok (ODR)?
- Hogyan vásárolhatok meg olyan termékeket, amelyek az üzletben elérhetők, de online nem?
- Hol találhatók az általános szerződési feltételeink?
- Kiszállítanak Franciaországon kívülre is?
- Mennyi a szállítási díj?
- Mi a boltban történő értékesítési szabályzatunk?
- Mi történik, ha a tengerentúli megyékben vagy területeken (DOM-TOM) élek?
- Mi történik, ha hiányoznak termékek a rendelésemben?
- Mi történik, ha többször is leadom ugyanazt a rendelést?
- Mikortól számít a termékem lefoglaltnak?
- Milyen szállítási módok közül választhatok?
- Nem vagyok EU-n belüli cég, kell áfát fizetnem?
- Átvehető a rendelés az üzletben?
- Fel fogják hozni az emeletre a rendelésemet?
- Hamon-törvény és elállási jog
- Hogyan tud véleményt írni egy termékről?
- Hogyan zajlik a raklapos szállítás?
- Hogyan zajlik több termék együttes kiszállítása?
- Lehet-e a szállítási cím eltérő a számlázási címtől?
- Mennyi a szállítási díj?
- Mikor kapom meg a csomagomat?
- Milyen szállítási módok közül választhatok?
- Postai csomag elvesztése
- Átvehető a rendelés az üzletben?
- Bankkártyás fizetés és csalás elleni védelem
- Biztonságosak a fizetések?
- Egy Európai Uniós vállalatnak kell-e áfát fizetnie?
- Fizetés banki átutalással.
- Hol találom a számlámat?
- Mi történik, ha a tengerentúli megyékben vagy területeken (DOM-TOM) élek?
- Mik a bankszámlaadataink?
- Mikor kerül levonásra a hitelkártyámról az összeg?
- Nem vagyok EU-n belüli cég, kell áfát fizetnem?